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作风是干事之基、洁身之源、廉政之本，为激发部门全体职工以更好的状态、扎实的作风，奋力开创公司创新建设的新局面，切实解决当前作风存在的突出问题，形成狠抓作风建设的强劲态势，7月26日下午，运营管理部组织召开工作作风检讨会。公司副总经理李新旺、总经理助理肖新栋及运营部经理陈勇、各站站长，站管、运营办公室成员、监控代表参加了会议。
会议首先由与会人员结合自身的工作实际进行分析，对自身工作存在的问题进行梳理与交流。会上，大家总结工作中存在的问题：一是自身的管理水平有待提高，在倾向于人性管理的情况下忽略了制度上的执行性；二是工作积极性有待提高，在工作与生活中都存在懒散的行为，工作热情不够、劲头不足、动力不大，缺乏敬业的精神，对公司组织的一些活动存在抱怨心里；三是缺乏开拓创新精神与执着追求的激情，习惯于按部就班，循规蹈矩，墨守成规，不积极主动的找事做，而是消极被动的等事做；四是自身的学习不够，工作效率有待提高，未能做到持之以恒、坚持不懈的抓好学习与业务水平。
其次，与会人员观看了赣闽界大觉山站与资溪站收费现场问题视频案例，运营部经理陈勇针对相关工作情况，提出存在问题及改进措施：一是指出了视频背后所反映出的问题，要求各站管理人员应详细了解本站的通行效率与操作水平，提升自己的专业化水平；二是真正转变工作作风，进行自我加压，同时树立团队意识，互相补台，做到事事关己，环环相扣；三是提高服务意识和服务水平，提高服务品质是营销推广和引车上路的重要因素，收费一线人员应提升职业化水平，以优质服务、良好的仪容、仪表来展现公司的精神面貌；四是各站换防后，站级管理人员要站在全新的角度去管理，取其精华，去其糟粕，按照规章制度从严管理；五是会议精神要及时传达到位，不断反馈、落实，最终达到统一思想，解决问题的目的。
再次，运营部分管领导，总经理助理肖新栋对收费运营工作了解的不够细致全面进行了自我检讨，并提出了几点建议：一是大家要做到解放思想、管理细致、落实到位；二是提高工作效率，树立忧患意识，一线人员要随时待命，同时要及时调整心态，不要将负面情绪带到工作中去；三是会后要及时总结、反思，对存在的问题进行梳理，寻求好的改进方法。
最后，公司副总经理李新旺强调要对工作进行细致的反思，转变工作作风，使公司的面貌焕然一新，做到内增素质，外塑形象，并对下一步工作进行了部署安排：
一是要提高营销效率，加快营销进程。
二是要加大数据分析力度，细化分析，多与竞争路段、相邻路段对比、多与大觉山风景区、富昌油库等合作单位对比，真正分析出潜在的客户群，为营销指导正确的方向。
三是收费一线要完善自身服务水平，提供优质、便捷服务，同时用心做好OD调查，为营销提供后方保障。
四是监控中心加强敏感性，时刻关注现场动态，遇到情况及时与相关人员密切联系。
五是各站管理人员树立榜样，做好队伍建设，提高自身的执行力，做到令行禁止，将公司的规章制度落到实处。
六是建议在一线员工的考核中加入普通话、仪容仪表、行为举止等相关内容，体现公司的精、气、神。
通过本次会议，运营部在下一步的工作中，将进一步加强自身学习、提升创新能力与自律意识，不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，努力开创工作的新局面，抓住机遇、应对挑战，务实创新，做好本职工作的同时，为推动公司的改革发展而努力！