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做收费君子 扬高速正气
来源: 发布时间:2018-04-09 点击数:1182 责任编辑:文 运营部 黄智健
2018年3月16日,资溪站4班当班班长及机动人员正在对收费现场进行清洁卫生工作。这时103车道突然出现短暂的车辆拥堵,班长发现情况后,立即组织机动人员对车辆进行疏导,并前往103车道的岗亭向收费员了解堵车的原因。
原来岗亭窗口前这辆小车的车主因通行卡遗失,寻找一段时间无果同意赔卡,后发现身上的现金只够支付通行费而不足以赔卡,因此才耽误了之后的车辆通行。
了解情况后,班长见103车道的车流已疏导完毕,提议帮助司机再次寻找车内的通行卡,并经过一番努力后在驾驶座的底部找到了司机丢失的通行卡,帮助司机渡过了这个小小的难关。
这件事情,班长本来可以置身事外,直接让已经同意赔卡的司机借钱赔卡了事,但是作为资溪高速的一名收费工作者,本着“在自己力所能及的范围,为他人提供一定的帮助”的做人原则,和“照章收费,文明服务,清正廉洁,礼貌待人”的工作原则,真心实意地为来往的司乘朋友们服务。为我们资溪高速塑造良好的服务形象,贡献自己的力量。