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资溪收费站秉承“服务人民、奉献社会”的信念和追求，弘扬爱岗敬业、无私奉献的精神，加强站级作风建设，努力提升窗口形象，将美好的精神风貌回馈社会。
一是认真做好安全生产，保障现场平安有序
安全生产常抓不懈，认真贯彻落实上级部门安全生产文件精神，做好安全生产工作，促进公司和谐稳定发展。
（1）加强现场检查灭火器，查看是否处于正常状态，若有失效的要及时上报安全保卫部门。
（2）认真做好巡检工作，着重对收费广场、设施设备、用电线路等进行全面检查，消除安全隐患。
（3）做好收费广场安全防范工作，组织人员对车道提示牌、雾灯、限高栏等易被大风刮倒损坏的设施进行检查，对松动部位进行加固，发现问题及时上报安全保卫部门，防止意外事件发生。
（4）安全提醒，抓好落实，将岗前、岗中、岗后提醒落实到日常工作中，全面加强对职工的安全教育，引导职工尽量减少大风天气的外出和户外作业，避免因高空坠物造成意外事故的发生。
二是内强素质，外树形象
（1）为加强收费员的业务水平和业务技能、提高收费员的思想道德素质、更好地树立资溪收费站窗口文明形象，结合工作实际，以班组为单位，每月组织召开2次业务知识及文明微笑服务培训；培训内容主要有手势、文明用语、仪表等收费礼仪；收费操作、判别车型、业务技能等收费业务知识；《收费公路管理条例》和《关于鲜活农产品运输“绿色通道”政策范围的通知》等收费政策性文件以及相关法律法规、特殊案例等。
（2）加强文明微笑服务，规范收费文明礼仪，使用统一文明用语，按照“以笑脸相迎，以文明用语相送”的工作标准，保障车辆快捷、安全地通过收费站。
（3）给司乘朋友提供舒心的通行环境，努力保证站区标志齐全醒目，设施设备完好，站区亮丽洁净、整齐美观。
（4）经常性地开展“讲文明，树新风”活动，强化服务意识、树立公路行业新形象；及时宣传收费员中的见义勇为、助人为乐等好人好事，逐步形成学习先进、争当先进的良好氛围。
“服务有起点，满意无止境”。资溪收费站作为重要形象窗口，时刻保持为民服务的常态意识，始终保持饱满的热情，扎实工作，砥砺前行，为助推资溪高速公司改革发展而努力奋斗！