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基层班组是企业安全生产的前沿征地,基层班组管理的好坏反应了企业管理及发展的成败,因此,班组建设是日常管理的重中之重。资溪收费站各班组成员长期以规范化、标准化等高标准要求自己,不断提高自身能力和素质、提高文明服务水平、增强服务意识。坚持以“尽责、图强、高效、卓越”为核心,从点滴做起,共同努力构建优秀班组。
一、营造和谐、舒适的班组氛围
作为资溪的形象窗口,干净、和谐、舒适的工作环境至关重要。作为班长须实时了解班组成员的心理动态,时刻加深对每位班员的了解,以自身为纽带,将班组团结在一起,只有班组团结互助,才能使班组充满生机与活力,充分发挥每一位成员的工作积极性、创造性,才能更好、更出色的完成公司的各项工作与任务。
二、加强班组安全管理
作为企业管理的基础,将基层安全生产管理工作做好尤为重要。资溪收费站本着“安全无小事”的理念,狠抓收费现场日常安全生产工作,做到人人有责,人人都是安全员,并作为重点在班前、班后的讲评中提出。到目前为止,资溪收费站未发生一起安全事故,在今后的日常管理和班组建设工作中,会始终将安全生产做为重点,加强学习,总结经验,确保无安全事故的出现。
三、建立学习型班组
提升班组成员业务知识水平,营造学习氛围,建立学习型班组。业务知识与技能是进行收费过程中各项操作和事故处理的基本,熟练掌握业务知识和技能,才能顺利应对各种特异情车辆的处理,将“工作学习化”转变为“学习工作化”,在工作中不断反思,在反思中不断学习,把学习当作工作的一部分,实现班组成员共同提高。
四、持续做好班组成员的思想工作
基层班组青年员工较多,班组成员思想不稳定,认识不统一,资溪收费站利用班前、班后会等形式传达公司相关精神,领会公司战略部署,统一思想,提高认识。不断提高思想觉悟,为现场收费工作奠定了基础。
基层班组建设工作应深化班组管理、强化自身、提高业务水平,应对现场各种考验,团结拼搏、锐意进取,大力营造“平安、和谐、发展”的工作氛围,资溪收费站将全力以赴,用实际行动谱写一曲敬业、奉献之歌。