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润物无声，志愿服务的精神永驻心间。3月8日，主线收费站一辆绿通车正常驶入车道，绿通车按正常程序处理，在上报监控后，当班收费人员正准备对绿通车查验货物，就在司机打开后车门时，突然“哗啦”一声从车厢中滚落满地水果。

当班收费员看到后立即疏导车辆，一边帮忙快速捡起地上散落水果装入纸箱，麻利地扛起水果箱传递给司机装入车厢，一边安抚心情焦急的司机，不一会儿功夫，散落一地的水果在当班收费员的热心帮助下被全部装好。司机不由露出会心满意的笑容，对当班收费员这种乐于助人、贴心服务精神表示衷心的谢意，为表达谢意，司机坚持要送一袋水果，但当班收费员不为动容一口严词拒绝了司机的谢礼，告诉司机服务司乘就是我们应该做的工作。

在收费现场像这样帮忙服务司乘人员的事情不止这一次，我们始终秉持“以人为本，为民服务”的理念，时刻把这种理念融入到收费工作中的点点滴滴言行中，从细微处入手为司乘人员送上贴心暖心爱心服务，使司乘人员感受到了资溪高速便民的服务与人情的温暖，广泛宣传塑造了资溪高速的美好形象。