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资溪高速组织开展2017年第一期班长培训会
来源: 发布时间:2017-04-28 点击数:3320 责任编辑:运营部 胡茂安
班长是公司生产中最基层的管理者,是公司与一线员工的纽带,他们对公司的经营方针和企业文化贯彻执行到基层,发挥着至关重要的作用。
为进一步促进班长管理技能的提升,加强内部经验交流和学习,4月25日下午15:00,公司运营管理部组织召开了2017年第一期班长培训会。会议由运营管理部经理陈勇主持,各收费站站长、站管、收费班长参与了培训。
培训会上,陈经理主要从两大方面着重强调了做好做好
班组长的带头纽带作用:
一方面强基础,具体表现在:
一是班长要将收费业务熟记于心、外化于行,提升现场特异情应急处置能力;
二是加强责任意识,把工作向着最好的目标靠近;
三是要有竞争意识,公司的秉持着“能者上、平者让、庸者下”的竞争机制;
四是要有奉献精神,“赠人玫瑰、手有余香”;
五是要提高执行能力,好的执行能力是事物成功的开始。
第二方面抓管理,具体要求如下:
一是“单丝不成线、独木不成林”。要团结队伍,班内不允许有小团体;
二是充分利用交接班前后十分钟,对该传达的指示不折不扣的传达;
三是班长要严格查找班员上班是否有携带违禁物品,严格检查班员对安全生产、微笑服务的落实情况;
最后,陈经理表示将在5月份评选优秀班长,充分发挥带头模范作用;同时希望各班班长加强自身的学习,提升综合素养,带好小组队伍。