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帮助司乘人员,展现高速风采
来源: 发布时间:2017-08-31 点击数:3054 责任编辑:运营部 杨泊千
2017年8月5日晚,法水收费站当班人员一如既往的对收费现场进行巡视工作,一辆小货车领卡后突然停在发卡车道不能开动了,看到此情况,当班人员立即赶过去上前询问情况。
原来司机领卡后,车子突然无法发动,为了不影响车辆的正常通行,当班人员第一时间致电监控中心说明事件情况后,帮助司机把车推到应急车道上。并且嘱咐司机拉好手刹,注意安全,同时收费人员立即放置好安全锥,设置了安全地带。并找到是由于车子比较老旧,保险丝松动导致接触不良,需按紧后车子即可发动,经过当班收费员的坚持和努力,顺利帮司乘人员解决了问题。
作为一名一线收费人员,司乘朋友有困难,第一时间给予帮助是我们应尽的责任和义务,我们一个小小善举,不仅能拉近与司乘朋友的关系,更是公司形象的体现。在今后工作中,我们一定会做到文明服务在心中,用自己的微薄之力展现资溪高速的风采。