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寒风中的温暖
来源: 发布时间:2017-02-14 点击数:2645 责任编辑:运营部 殷泽华
“从小事做起,从身边的事做起”是资溪高速人服务的宗旨。2017年春运,发生在资溪收费站收费一线一件事情,当班人员用实际行动践行了自己的服务承诺,在做好本职工作的基础上为司乘服务,提升“文明窗口”形象。
大年初九清早,小哥徐某探亲回家,一辆四川牌照的面包车在资溪收费站匝道口处急转弯撞上立柱,车辆无法动弹。正值资溪收费站人员殷泽华、杨帆二名职工当班,他们接到求救电话后,立即叫上交警一起迅速赶到事故现场,投入施救行动。司机徐某显得非常焦急与不安,我们的职工一边安抚着司机,一边与交警商量着对策。最后,在交警的指挥下,大家齐心协力将车辆移出险境。
事后司机徐某万分感激,并拿出现金以示感谢,他俩委婉的谢绝了,并称这是资溪高速每个员工应该做的。他们的此番举动不仅体现了资溪高速人的服务宗旨,更为公司树立了良好的优质服务的形象。