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与文明同行 创优质服务
来源: 发布时间:2017-03-22 点击数:4831 责任编辑:运营部 万玮
2017年伊始,我们便迎来了两个重大任务,首先是春运,其次是资溪高速品牌特色“文明微笑服务” “您好!资溪高速欢迎您!” “请走好,祝您一路平安!”简短的话语,司机心窝暖了,我们乐了。
优质的服务是一种习惯,而习惯的养成就要靠一点一滴的努力,在实际操作中我们应从树立正确的价值观、服务观入手,充分理解和认识服务的内涵,全面提升优质服务精神,掌握优质服务方法,并将之变。
微笑是最美丽的装扮,是沟通心灵的金桥,是带着体温的一种关怀,是一种修养,一种品质。工作在服务行业,微笑是必要礼节。有人曾这样形容:人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
心在路上,路在心上。实现文明与平安同行,我们将继续打造“路畅人和,共享文明”的高速公路人愿景,响应全国打造“一带一路”新丝绸之路战略号角。