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岁末年初,面对突如其来的新冠肺炎疫情,江投资溪高速公路投资开发有限公司副总经理李新旺从大年初三就和同事坚守在岗位上,他既是指挥员,也是战斗员,第一时间制定方案,靠前指挥督促落实,协调各方联防联控,夜以继日奋战在最前线,一门心思扑在工作上。就在疫情防控工作取得阶段性胜利的时刻,4月4日晚,李新旺同志突发心梗,离开了与他并肩作战的同事,离开了他挚爱并拼了命为之奋斗的路桥事业。他,用生命践行了共产党员的初心使命,也用行动时刻激励着抗疫前线的同事们奋勇前行。
严格疫情防控,越是艰险越向前
“疫情这么严峻,每天都心焦,必须赶回去!”1月29日,李新旺打电话给同事,商量着如何返回工作岗位防控疫情。挂掉电话,他不顾家人的担忧和劝说,毅然“舍小家顾大家”,提前结束休假,立即赶回工作岗位。
李新旺(左一)交代疫情防控工作细节
疫情防控等不得、慢不得,必须抓在手上。他第一时间组织召开疫情防控工作会,结合资溪高速实际情况,研究制定《疫情工作方案》。针对防疫物资紧缺现状,他四处寻找供货渠道,千方百计紧急采购口罩、红外测温计、84消毒液、橡胶手套等物资,并及时分发给在岗人员;在加强内部防控措施的同时,他积极加强与服务区联防联控,协调配合当地疾控部门指导服务区和匝道疫情防控,调拨防疫物资支援服务区;他还组织开展防控指南和心理疏导培训,提高员工伙食标准和实行错峰用餐……一条条行之有效的措施,一件件关心关爱的实事,帮助企业渡过了疫情防控最艰险时期。
强化疫情保畅,越是关键越担当
资溪高速地处赣闽边界,2月3日,接到福建支援武汉疫情防控应急物资运输车队将通行资溪高速后,李新旺紧急调度资溪高速和服务区,主动联合高速路政等单位为通行车队提供优质服务,确保车队畅通无阻。
李新旺(左二)与有关单位交流疫情防控工作
当日晚,李新旺按照应急物资运输“三不一优先”要求,及时与福建邵光高速及高速交警、高速路政取得沟通,掌握车队具体行程安排。他组织人员根据车队出发地点至赣闽省界距离,结合车辆、天气、路况等综合因素,预估车队入赣时间点,指定值班人员实时关注车队动向,监控中心实时调度、巡查高速公路通行状况,并制定详细工作方案,为车队快速顺利入鄂提供了坚强的保障。4日上午7时,应急物资运输车队从赣闽界大觉山收费站驶入江西省境内,途经资溪高速并进入大觉山服务区进行休整,资溪高速积极协同服务区成立保障服务指挥工作组,指派专人负责对接,下设车辆引导、体温检测、加油和餐饮服务四个工作小组,在服务区加油站开设专道供车辆补充燃油,为支援人员(29人)提供鸡蛋、牛奶、水果、面条等免费早餐。正是有了李新旺等高速人紧急调度、周密安排,整个保畅过程井然有序、服务细致,获得了应急车队人员的赞誉。
降低疫情损失,越是困难越作为
疫情期间国家实施免收通行费政策,作为主持资溪高速经营工作的负责人,如何最大程度降低疫情损失,李新旺感受到前所未有的压力,满脑子都在想如何提升企业经营效益和核心竞争力。
无论碰到什么情况,李新旺(左一)总是第一时间出现在现场
“免费期资溪高速车流量上来了,要是能固化留下部分客户,将大大缓解经营压力。”带着这个问题,李新旺迎难而上,立马组织运营部一班人加强研究车流量新变化情况,得出的结论是要细分客户,通过持续提升服务,才有可能迎来回头客。
在李新旺的推动下,资溪高速充分利用免费空窗期,开展了运营部全员培训月活动,内容涵盖收费业务知识、规章制度、应急预案、路网路况、服务礼仪、安全生产知识及军事训练等,全面提高员工的整体素质和服务水平,切实将“免费不免责任、免费不免服务”落到实处。同时,李新旺还十分重视后疫情经济研究,借助资溪旅游和资溪面包等名片,积极利用闲置资产设立主线站司机之家、高速驿站,启动停车区改造工程,积极探索高速公路+旅游商业模式,努力推动路域经济发展。
“资溪痛失良将,板块痛失良才,我们定当倍加努力,使路桥更加兴旺。”斯人已去,在李新旺离世的第3天,资溪高速运营部第三期业务培训如期举行,他未竟的事业仍在继续。